Здравствуйте Владимир Вольфович! Я, Ткаченко Марина Ивановна, оформляла кредит, 18 декабря, в банке Открытие. Мне сказали, что я не могу оформить кредит без страховки. Я обьяснила, что у меня есть несколько действующих страховок, страхование от несчастных случаев, жизни и здоровья, у меня даже есть страховка для выезда за границу, хотя я ею не пользуюсь т.
К. У меня даже нет загранпаспорта, но консультант сказала, что это обязательно, что я не могу взять кредит без страховки. Банк не вправе обязывать человека покупать страховку у них, Человек приходит взять кредит, за это он платит банку проценты, А если консультанты банка не могут обьяснить человеку его права и то, что человек имеет право не оформлять страховку, это говорит об их профессионализме. Для чего тогда нужны консультанты, если они искажают информацию, и потом говорят” Ну Вы же подписали”.
Сколько людей особенно стариков страдают от таких консультантов, которые” втюхивают” страховки людям, получая за это премию. Получается это” лохотрон” на государственном уровне, И главное концов не найти, Сначала работники банка говорят, что это одна страховка, а потом оказывется, что это две страховки и чтобы от них отказаться почему-то нужно ехать в сами страховые компании по разным адресам. Для чего мне нужна страховка для выезда за границу при взятии кредита, если у меня даже нет загранпаспорта. Это все равно, если-бы мне оформили страховку Каско или Осаго не смотря на то, что у меня нет автомобиля, И это Вы считаете нормально?
Я считаю, что тут и нарушаются мои права как Гражданина. Я написала претензию в Банк с требованием вернуть мне деньги за страховку которую мне навязали, но ответа до сих пор нет. Я поехала в офис Росгосстраха и расторгла страховку за которую с меня взяли 20000, но при расторжении вернули только 5% это 970 руб, Мало того, что меня обманули при формлении кредита, сказали, что страховка это моя подушка безопасности, так потом еще оказалось, что там не одна а две страховки. Причем за одну страховку деньги вернули в полном обьеме, а со второй проблема.
Конечно все настроение было испорчено, я конечно вернула деньги обратно в банк, но теперь вынуждена платить за страховку которую расторгла и проценты за нее. Вот теперь мои” Хождения по мукам” не знаю когда закончатся. Деньги быстро сняли на страховку, но возвращать не собираются, хотя я расторгла в течение 14 дней и страховой случай не наступил. Прошу Вас разобраться.
Может другим людям повезет больше, нужно это остановить, Во всяком случае мне совсем не хочется больше иметь дело именно с банком Открытие,