В Екатеринбурге не обеспечивают бесплатным лекарством для эпилептиков ДЕПАКИН

Уважаемый Владимир Вольфович. Я являюсь бабушкой ребенка Яковлева Богдана 4 лет. Прожичваем в Екатеринбурге, в Октябрьском районе.

Мама ребенка Яковлева Эльмира является одинокой матерью двух детей ребенку 4 года и 11 лет. Ребенку, 4 лет Яковлеву Богдану поставлен диагноз – Эпилепсия. С января 2020 ребёнок постоянно находится на препарате «Депакин хроносфера».

В целях недопущения эпилептических приступов и судорог препарат необходимо принимать постоянно не прерывать лечение. Данный препарат получаем бесплатно по рецепту врача, но на сегодняшний день в аптеках Октябрьского района с апреля ДАННОГО ПРЕПАРАТА В АПТЕКАХ НЕТ, где принимают бесплатные рецепты, НЕТ. На вопрос, когда будет – сказали обращаться в минздрав.

Если пропустить хотя бы один день – могут начаться судорги. За свои средства приобрести нет финансовой возможности. Отец ребенка алименты не платит.

Мы дедушка с бабушкой по мере сил им помогаем, но финансово помогать возможности нет. Мы оба пенсионеры. Препарат стоит недешево.

Одна упаковка, стоит более 800 руб. Ее хватает ровно на 5 дней. По вопросу лекарственного обеспечения я пыталась выяснить по имеющимся в интернете контактным телефона как решается эта проблема, чтобы было хотя бы понимание сложившейся ситуации.

Позвонив 12. 05. 2021 по бесплатному телефону горячей линии 8 800 1000 153, мне дали телефон 344-65-34.

В течении всей недели, с 12. 05. 2021, я неоднократно примерно 10-15 раз в день в разное время пыталась и пытаюсь по нему дозвониться.

Там, происходит сброс или не снимают трубку. Сегодня, 14. 05.

2021 с 10. 40 местного времени я начала звонить по другому, имеющемуся в интернете контакту Минздрава (8 343) 312-00-03, (доб. 953) — Вопросы льготного лекарственного обеспечения на амбулаторном этапе лечения).

По нему с завидным постоянством (вот если так же хотя бы отвечали по телефону 344-65-34) отвечают девушки операторы Ольга, Ангелина, Оксана и якобы соединяют с разными сотрудниками по иерархии. Вначале «якобы» соединяют с сотрудником по тел. 344-65-34.

Этот телефон естественно (мне это уже более чем понятно) не отвечает. После моих настойчивых звонков на телефон 344-65-34 – меня начали «якобы» соединять с заместителем начальника отдела Топорковой И. А (доб.

925) начальником отдела Берсаевой Е. А (доб. 981) начальником лекарственного обеспечения Долматовой И.

А (доб. 730). Ни по какому из этих соединений!

– соединения не происходит – сброс. Или робот отвечает, что сотрудника нет на месте. И это в течении дня ни одного из сотрудников нет на месте?

А где тогда они?. Почему не обеспечивают свой фунукционал работы?

Для чего мы платим налоги? Чтобы сотрудники «хотя бы» на рабочем месте не находились? Зачем тогда они?

Я конечно буду пытаться дозваниваться до хоть кого-то из них. Но думаю они не хотят решать никакие проблемы. У них видимо все хорошо-рабочее место соответствующей заработной платой есть.

Зачем что-то для простых людей решать- ни к чему! Я дозванивалась и через контакт центр и сама пыталась в 10. 37, 10.

40, 10. 40, 10. 46, 10.

48, 10. 54, 10. 59, 11.

23 – это по контакту 344-65-34 (доб. 953) и кроме того сама пыталась дозвониться по добавочным: 730, 925, 981. Но как я понимаю, что это бесполезно.

Я девушкам: Ангелине, Ольге, Оксане сообщала, что соединения вообще (просто вообще НЕТ) нет и просила записать в таком случае мой телефон и передать любому ответственному сотруднику, чтобы ХОТЯ -БЫ, когда они появятся на своем рабочем месте сами перезвонили мне. На это я получила отказ. Я тогда их спросила: мне, что об этой ситуации сообщать Губернатору Свердловской области и Президенту РФ?

На что они мне любезно ответили, что это моё право. Вот я и обращаюсь к Вам, уважаемый Владимир Вольфович – как к человеку и депутату, которого я безмерно уважаю и всегда голосую и буду голосовать за Вас. Для решения этой очень ВАЖНОЙ для нас проблемы.


Автор: светлана
Оцените статью
Открытые письма Жириновскому В.В.
Добавить комментарии

:) :D :( :o 8O :? 8) :lol: :x :P :oops: :cry: :evil: :twisted: :roll: :wink: :!: :?: :idea: :arrow: :| :mrgreen: