Здравствуйте Владимир Владимирович! Обращаюсь к Вам за помощью. Дело в том, что в 2013 году я купила квартиру в ипотеку от ВТБ банка. На тот момент я работала в Центре социального обслуживания населения” на Калинке” г. Сургута, воспитателем, с 2003 года, у меня двое детей 1997 и 2010 года рождения. Так как это учреждение относится к социальной службе, я подходила под программу субсидий от ипотечного агентства Югры.
Чтобы соответствовать всем пунктам программы, пришлось выбрать квадраты, то есть купить более дорогостоящую и большую квартиру. В надежде на выплату субсидии, прошло три года, очередь практически не продвинулась. На данный момент я нахожусь в разводе с мужем, который почти не выплачивает алиментов на ребенка. Банк угрожает отобрать квартиру и выселить меня и детей на улицу, т. К. Образовалась просрочка по платежам.
В сентябре 2016 года я обратилась в банк с просьбой о реструктуризации, но банк отказал, мне, сотрудники банка объяснили, что банку проще выселить меня из квартиры, чем вытаскивать из долгов. О работающей на тот момент программе АИЖК, я не знала, и никто из сотрудников банка даже словом не обмолвился! О программе я узнала слишком поздно и не успела сдать документы! Я вынуждена была уволиться с работы, сдать квартиру и переехать в г. Омск, где проживаю с ребенком в съемном жилье. Чтобы хоть как то платить банку.
Три года платежей и средства материнского капитала, ушли в никуда, долг перед банком практически не снизился. Обращалась за помощью к губернатору округа Наталье Комаровой, но ответа пока не получила. Очень прошу Вас откликнуться на мою просьбу, может хоть как то получиться сохранить жилье мне и детям.