Добрый день, Владимир Вольфович! Прошу Вас помочь решить вопрос в моей сложившийся трудной ситуации. Я одинокая многодетная мама, троих несовершеннолетних детей. Родилась и живу в городе Санкт-Петербург, дети рождены тоже в Северной столице!
В данное время нахожусь в неблагоприятной ситуации, которая связана с ипотекой, оформленная в 2010 году. В 2017 году находясь в декретном отпуске возникла трудная финансовая ситуация, узнав о программе № 373 от 20 апреля 2015 года, и изучив все пункты поняла, что полностью подхожу, собрала все указанные банком ВТБ24 (ПАО) документы. 31 октября 2017 года, находясь на 7 месяце беременности обратилась в банк ВТБ24 (ПАО) со всеми собранными документами, менеджер приняла и сказала ожидайте ответа в течении 30 дней. Установленный срок прошел, ответа не было, в феврале 2018 года обратилась вновь в банк за решением на мое заявление, но ответа не было, менеджер объяснив это тем что комиссия вправе рассматривать до 4 месяцев.
16 марта 2018 года поступил звонок с банка о результате моего заявления с отрицательным решением, объяснив тем что я не подхожу по программе. 19 марта 2018 года получила в банке отказ в котором указано что решение было принято 27 декабря 2018 года! Владимир Вольфович, не могу понять одного для кого же тогда эта программа, если такая семья как моя не подходит!?
Я одинокая мама, находясь в декретном отпуске, воспитываю и обеспечиваю своих троих несовершеннолетних детей одна, своими силами, имея единственное в собственности жилье (2-ух комнатная квартира, 45 кв. М.) и то которое в ипотеке. Оказавшийся в сложной финансовой ситуации, обратилась по Вашей же программе утвержденной постановлением Правительства Российской Федерации, для того чтобы мои дети не оказались на улице, в итоге обратившись в банк получила отказ, как мне жить дальше, у меня нет возможности в данное время оплачивать ипотеку находясь в декретном отпуске!
Владимир Вольфович, прошу и умоляю Вас, помогите решить этот вопрос, я не знаю как и где жить дальше!