Добрый день, уважаемый господин В. В. Жириновский! Огромная просьба разобраться в нашем вопросе.
Мы обычные граждане, приобрели автомобиль в салоне, на все ТО автомобиль возили только в этот салон. Машина сошла с гарантии, но мы все равно привезли автомобиль туда. Через 18 дней, мы привезли автомобиль в салон по причине неисправности автомобиля. На следующий день как привезли автомобиль в салон, нам сообщили что произошла полимеризация масла из-за некачественного топлива.
С данными выводами мы не согласились, и провели экспертизу автомобиля, из которой следовало, что бензин хорошего качества, масло соответствует заявленному, но в нем обнаружено силиконовое вещество черного цвета. Так же причиной поломки стало” рассухаривание” сухаря клапана (заводской брак), в связи с чем его загнуло, что послужило поломкой. Мы пошли с этим в суд, салон заявил о новой экспертизе, которую мы провели, по данной экспертизе клапан загнуло вероятнее всего от нагара который находиться в камере сгорания. На данный момент у нас есть автомобиль, который нужно восстанавливать, салон не вину, не заводской брак не признает.
Суд даже не принял во внимание то что в масле обнаружен герметик, приняли решение без слушания экспертов, на основании выводов второй экспертизы. С данный салоном (официалом) никто связываться не хочет, так как против таких серьезных людей трудно идти. Выхода получается нет?!
В какие двери нам стучаться? Обращаемся к Вам от отчаяния за помощью. Может все таки есть такие специалисты, которые могут нам помочь, которые решают ситуации с” официалами”. Получается мы купили автомобиль марки ТОЙОТА, ездим на нем гарантийный срок без опаски, а затем официальные дилеры, могут увеличивать себе доход, за счет причинения нам ущерба?
Помогите нам пожалуйста!