Пожалуйста помогите решить проблему, был куплен дом под материнский капитал, только расплатились не давно, Воронежской области, это случилось 18 ноября ночью, мама была на работе в ночь, папа с детьми был дома у семьи трое детей,, папа проснулся стало сердцем плохо, и пошёл выпить таблетку и когда он вышел из спальни в зал, там огонь уже полыхал во всю, он быстренько разбудил детей и через окно, они все вылезли, и буквально за пол часа дом весь сгорел, они обращались, в Рамоньскую соцзащиту, но в помощи они отказали им, сказали что муж официально не работает, вам ничего не полагается, что делать таким семьям, им что на улице оставаться, в коридоре замкнула проводка, и еще им сказали что у них временно забирают детей, на каком основание надо у нормальный родителей забрать детей, они решали бы проблему с домой, а им детей подавай по крайней мере у детей есть бабушка и дедушка, могут дети и у них дома пожить, но с жильём надо что то решать, они стремились получили жилье, хотели уголок свой всё обустроили, кто знал что так получиться, помогите пожалуйста, разберитесь, я сестра им, заранее спасибо, и храни вас Господь всех. Фамилия у семьи Демидова я написала, Вас попросила о помощи а ответа нету, где нам искать помощь