Ростелеком просто убийцы, они убивают моего мужа, препятствуя его выезду из Туапсе в Сочинский онкологический диспансер. 27. 07. 2017 я в Туапсинском офисе Ростелекома написала заявление об отключении стационарного телефона, интернета и ТВ, возврате, оплаченных мужем авансовых сумм на телефон, интернет и телевидение, а всего, по состоянию на 27.
07. 2017, в сумме 10 622 (ДЕСЯТЬ ТЫСЯЧ ШЕСТЬСОТ ДВАДЦАТЬ ДВА) РУБ. В настоящее время эта сумма являетсяся для нас существенной, т. К.
Мы сейчас вынудены жить на пенсию. Выехать в Сочи, на жительство к моей племянице, мы вынуждены т. К. Мой муж инвалид 1 группы, болеет онкологическим заболеванием, ему необходимо длительное лечение в Сочинском онкологическом – диспансере и постоянный уход.
Работница, принявшая заявление убедительно заверяла меня, что телефон, интернет и ТВ будут отключены прямо 27. 07. 2017 и я могу спокойно ехать в Сочи. Зная ситуацию в Туапсе с отключением (неотключением) телефонов, я не выехала в Сочи, а 31.
07. 2017 вновь пошла в офис, где мне эта же работница убедительно заверила, что все хорошо, 27. 07. 2017 выключили телевидение и интернет, а телефон отключат сегодня, т.
Е. 31. 07. 17.
Никаких официальных документов об обращении в Ростелеком мне не выдано, в т. Ч. Забрали и второй экземпляр заявления, который как правило, остается заявителю. 1.
08. 17 телефон, без моего согласия, продолжал работать, (насильственное навязывание платных услуг, ст. 167 УК РФ) в 13 часов пришла родственница и принесла копию интернет- сообщения от Ростелекома на наш электронный адрес, что списаны с моего счета и без моего согласия, деньги в сумме 349 руб. За август месяц с 1.
08 по 31. 089 (незаконное пользование чужими финансовыми средствами ст. 160 ч. 2, 3 УК РФ).
Ростелеком, пользуясь своим монопольным положением заставляет нас насильно пользоваться стационарными телефонами. Я поняла, что никто и не собирался отключать у нас телефон, т. К. Последний год политика Ростелекома направлена на насильственное удержание клиентов (от отключения телефона).
Прямое, умышленное списание денежных средств и умышленное неотключение телефона подтверждает тот факт, что пользуясь своим монопольным положением в Туапсинском Ростелекоме (не знаю как в других городах, но через интернет знаю, что ситуация аналогичная) заставляют нас насильно пользоваться стационарным телефоном. Ситуация нетерпимая в России. В течении нескольких суток, начиная с 1. 08.
17 я пыталась дозвониться кому-либо из вышестоящего руководства, но из разговоров по телефонам 8 800 1000 800 (куда дозвониться практически невозможно), другим 8 800 и т. Д. И т. П.
Я поняла, что телефон мне, в принципе, никогда не выключат, а авансовые деньги 10 622 руб. Ни я ни муж никогда не получим. В настоящее время, вместо того, что бы переезжать в Сочи и начинать лечиться и муж и я вынуждены принимать хоть какие то попытки по решению вопроса С ТЕЛЕФОНОМ. Прошу: 1.
Проверить мои доводы и обязать Ростелеком выключит из сети телефон 86167 – 5-04-05
2. ОБЯЗАТЬ Туапсинский Ростелеком предоставить Вам копии моего заявления и иные документы касающиеся отключения телефона (5-04-05), интернета и ТВ, а также платежных документов по остаткам на всех счетах по состоянию на2. 07. 17 – Договор № 1432629.
10 от 21. 10. 2010 c ОАО” РОСТЕЛЕКОМ” (Л. С.
1432629, УНИК. № 862203001432629)
3 544 руб. Местная связь
Договор № 2329786. 14 от 06. 02. 2014 c ПАО” РОСТЕЛЕКОМ” УСЛУГИ ИНТЕРНЕТ (Л.
С. 2329786, УНИК. № 862203003135244) 6 288 руб. Абонплата Интерне
Договор аренды одорудования 790 руб. 2. Обязать Ростелеком вернуть мне остаток денежных средств с моего счета в Ростелекоме в сумме 10 622 (десять тысяч шестьсот двадцать два) рубля на мой карточный счет (реквизиты в Ростелекоме имеютя). Копии мед.
Док. В приложении