Добрый день! К вам обращается многодетная мать с Саратовской области, Энгельсский район, поселок Коминтерн ул. Школьная дом 1а. Эберт Елена Николаевна.
У меня сложилась очень тяжелая ситуация с Газпром межрайгаз Саратов. 1июня 2019 года мой счетчик газа подлежал замени или проверки. В тот момент у меня была небольшая задолжность по газу именно не большая. Я обратилась за вызовом мастера, который должен был составить акт и снять счетчик для проверки.
На что сотрудник абонентского отдела мне ответил, что до момента полного погашения задолжности они не могут предоставить мне эту услугу. Я обратилась тогда к начальнику абонентского отдела и мне там дали такой же ответ. У меня и раньше бывали задолжности, но я не когда не скрывалась и всегда их погашала. Так как у меня 3я детей и приходилось выкручиваться то подготовка к 1 сентября то репетиторы перед ЕГЭ то выпускной.
Я всегда приезжала в абонентский отдел и заключала договор рассрочки, а в этот раз мне отказали. Спустя месяц приехала группа обслуживания и поставила мне замки на баню и летнею кухню даже на отопление в этих помещениях, соответственно я пользоваться ими просто не имела возможности! Но суммы за газ начали расти на глазах! В тот момент, когда нет отопительного сезона мне уже начали его считать, да и тариф повышен был с 1 июня сразу.
В декабре я потеряла работу и не могу найти хоть и очень в ней требуюсь. Газпром межрайгаз подал на меня в суд за не уплату и накопившегося долга. Я с этим была не согласна, так как набежавшая сумма превышает в разы то, что я должна. Судья принял во внимания все факты и отказал Газпром межрайгаз в их требовании.
В итоги сегодня ко мне приезжала бригада, которая передала требование выплатить долг или мне в течение месяца отрежут полностью газ. На мой вопрос, почему вы считаете, что газ тратится на 229м2, а не на 189м2 мне сказали это Вас должно интересовать меньше чем то, что у Вас пени уже почти 6000 рублей. Передали мне квитанцию на 126213. 78 рублей и уходя, предложили, продайте дом и расплатитесь с организацией, а то будет хуже.
У меня хороший счетчик я готова пройти проверку и оплатить то, что он намотал но не то, что мне выписывают по счету. Я тоже понесла от этого хорошие убытки у меня разморозились отопительные приборы в бане и летней кухни и их все разорвало, но я же не прошу мне это возместить. Прошу Вашего содействия в решении моей проблемы. Заранее спасибо